Modes de Paiement

Sommaire :

• Introduction
• Paiement par virement bancaire
• Paiement à la livraison (Cash on Delivery)
• Sécurité des paiements
• Besoin d’aide ?

Paiement à la livraison (Cash on Delivery)

Le paiement à la livraison vous permet de régler votre commande en espèces directement au moment de la réception de votre colis. C’est une solution idéale si vous préférez vérifier physiquement vos produits avant de payer.

Fonctionnement :

• Choisissez « Paiement à la livraison » lors de la validation de votre commande.
• Votre commande est traitée immédiatement sans prépaiement.
• Un agent de livraison vous contacte pour convenir du créneau de réception.
• Vous réglez le montant exact en espèces au livreur.

Conditions :

• Ce mode de paiement est valable uniquement au Maroc.
• Disponible dans les villes suivantes : Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Tanger, Agadir, etc.
• Le montant maximum pour un paiement à la livraison est limité à 3000 MAD pour des raisons de sécurité.

⚠️ Assurez-vous d’avoir le montant exact à disposition. Aucun rendu de monnaie ne peut être garanti par le livreur.

✅ Ce mode de paiement est pratique et sécurisé, et reste très apprécié par nos clients au Maroc.

Paiement par virement bancaire

Le paiement par virement bancaire est une méthode simple et sécurisée, parfaitement adaptée aux clients professionnels comme particuliers au Maroc.

Comment procéder :

1. Choisissez « Virement bancaire » comme mode de paiement lors de la finalisation de votre commande.
2. Une fois la commande confirmée, vous recevrez un email avec notre RIB bancaire et le montant exact à payer.
3. Effectuez le virement depuis votre banque (en ligne ou agence) en indiquant le numéro de commande en référence.
4. Envoyez-nous une confirmation par email pour accélérer le traitement.

Délai de traitement :

Le traitement peut prendre entre 24h à 72h selon votre banque. La commande est validée dès réception effective du virement.

Coordonnées bancaires :

• Nom du bénéficiaire : Domotiqa SARL
• Banque : [exemple : Attijariwafa Bank]
• RIB : XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX

⚠️ En cas de non-paiement dans les 7 jours suivant la commande, cette dernière pourra être annulée automatiquement.

Introduction

Nous savons que la confiance est essentielle lors d’un achat en ligne, surtout pour des produits domotiques techniques. C’est pourquoi nous avons choisi des solutions de paiement adaptées au marché marocain, à la fois fiables, faciles à utiliser et 100 % sécurisées.

Chaque commande est traitée avec soin et vous recevez une confirmation détaillée dès que votre paiement est validé.

Sécurité des paiements

Chez Domotiqa, la sécurité de vos données personnelles et bancaires est une priorité. Nos processus de paiement sont conçus pour vous garantir une tranquillité d’esprit maximale :

• Connexion sécurisée : Toutes les pages de paiement sont protégées par un certificat SSL (https://).
• Transactions vérifiées : Chaque virement est vérifié manuellement par notre équipe avant traitement de la commande.
• Aucune donnée bancaire stockée : Nous ne stockons pas vos informations de carte ou de compte bancaire.

Vos paiements sont sûrs, discrets et traités avec la plus grande confidentialité.

Besoin d’aide ?

Un souci lors de votre paiement ? Une question sur la validation de votre commande ? Notre service client est disponible pour vous accompagner :

• Email : contact@domotiqa.ma
• Téléphone : +212 600 000 000
• Formulaire de contact : via la page Contact

Nous vous répondons sous 24h (hors week-end).